இ -சேவை (e-Sevai) மையங்கள் மூலம் விண்ணப்பித்த போதிலும், உரிய நேரத்தில் பட்டா கிடைப்பதில்லை என்ற புகார்கள் எழுந்துள்ளன.
கூட்டுப் பட்டாவைப் பிரித்தல், நிலத்தைப் உட்பிரிவு செய்தல் அல்லது பட்டா மாற்றம் செய்தல் போன்ற சேவைகளைப் பெற விரும்பும் பொதுமக்கள், மின்-சேவை மையங்களில் தேவையான நில ஆவணங்களைச் சமர்ப்பித்து ₹60 கட்டணம் செலுத்தி விண்ணப்பிக்கின்றனர்.
விண்ணப்பித்த சில நிமிடங்களிலேயே, விண்ணப்பதாரருக்கு விண்ணப்ப எண் அடங்கிய குறுஞ்செய்தி (SMS) வருகிறது. அதனைத் தொடர்ந்து, கிராம நிர்வாக அலுவலர் (VAO) ஆவணங்களைச் சரிபார்த்து இணையவழியில் ஒப்புதல் அளித்ததும், விண்ணப்பம் ஆய்விற்காக மண்டலத் துணை வட்டாட்சியருக்கு அனுப்பப்பட்டதாக மற்றொரு குறுஞ்செய்தி வருகிறது. இறுதியாக, ஒப்புதல் கிடைத்ததும் பட்டா எண் அடங்கிய குறுஞ்செய்தி பெறப்படுகிறது.
இந்த முழு செயல்முறையும் நிறைவடைய சுமார் இரண்டு வாரங்கள் வரை ஆகிறது என்று பொதுமக்கள் தெரிவிக்கின்றனர்.
மின்-சேவை மையங்களிலிருந்து பதிவிறக்கம் செய்யப்படும் பட்டா நகல்களில் சில சமயங்களில் பெயர்கள் அல்லது நில விவரங்கள் தொடர்பான பிழைகள் இருப்பதால், அவற்றை உடனடித் தேவைகளுக்குப் பயன்படுத்த முடியாத நிலை ஏற்படுவதாகவும் புகார்கள் எழுந்துள்ளன.
வட்டாட்சியர் அலுவலகத்தில் இது குறித்து முறையிடும்போது, மீண்டும் ₹60 கட்டணம் செலுத்திப் புதிய விண்ணப்பத்தைச் சமர்ப்பிக்குமாறு அறிவுறுத்தப்படுவதாக அவர்கள் கூறுகின்றனர்.
அவசரத் தேவைகளுக்காக உயர் அதிகாரிகளின் உதவியை நாடினாலும், இணையவழி விண்ணப்பங்கள் பெறப்பட்ட வரிசைப்படியே கண்டிப்பாகப் பரிசீலிக்கப்படுவதாக வருவாய்த் துறை நிலைப்பாடு எடுப்பதாகப் பொதுமக்கள் தெரிவிக்கின்றனர்.
வங்கி கடன் பெறுதல், சொத்து மாற்றம் மற்றும் சட்டரீதியான நடவடிக்கைகள் போன்ற அவசரத் தேவைகளுக்குப் பட்டா ஆவணங்கள் தேவைப்படுபவர்களுக்கு இது மிகுந்த சிரமத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது.
பட்டா வழங்குதல் உள்ளிட்ட வருவாய்த் துறை சேவைகள் இணையவழியில் சீரமைக்கப்பட்டிருந்தாலும், விண்ணப்பதாரர்கள் தேவையற்ற அலைக்கழிப்புக்கோ அல்லது சிரமங்களுக்கோ ஆளாக்கப்படாமல் இருப்பதை அதிகாரிகள் உறுதி செய்ய வேண்டும் என்று பொதுமக்கள் வலியுறுத்துகின்றனர்.
மேலும், கூடுதல் கட்டணம் ஏதுமின்றி விண்ணப்பங்களில் உள்ள பிழைகளைச் சரியாகத் திருத்துவதற்கான நடைமுறையைத் தெளிவுபடுத்தவும், நிர்ணயிக்கப்பட்ட காலக்கெடுவுக்குள் பட்டா மற்றும் பிற சான்றிதழ்கள் கிடைப்பதை உறுதி செய்யவும் மாவட்ட நிர்வாகம் நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் என்று பொதுமக்கள் எதிர்பார்க்கின்றனர்.
