தமிழக அரசின் 2026–2027-ம் ஆண்டுக்கான பட்ஜெட்டில் இடம்பெற்றுள்ள ‘சேவை பெறும் உரிமைச் சட்டம்’ அறிவிப்பு, நிர்வாகச் சீர்திருத்தத்தில் முக்கிய நடவடிக்கையாக பார்க்கப்படுகிறது.
பட்ஜெட் குறித்து பல்வேறு அரசியல் கட்சிகள் விமர்சனங்களை முன்வைத்து வரும் நிலையில், பொதுமக்கள் அரசு அலுவலகங்களில் எதிர்கொள்ளும் காலதாமதம், அலைக்கழிப்பு, இடைத்தரகர்கள் தலையீடு போன்ற பிரச்னைகளுக்கு தீர்வு காணும் வகையில் இந்தச் சட்டம் கொண்டு வரப்பட உள்ளதாக கூறப்படுகிறது.
பிறப்பு, சாதி, வருமானச் சான்றிதழ்கள், பட்டா மாற்றம், மின் இணைப்பு பெயர் மாற்றம், குடிநீர் இணைப்பு, கட்டட அனுமதி உள்ளிட்ட அரசு சேவைகளைப் பெற பொதுமக்கள் நீண்ட நாட்கள் அலுவலகங்களுக்கு செல்ல வேண்டிய நிலை இருந்து வருகிறது.
ஒரு விண்ணப்பத்திற்கு தேவையான ஆவணங்கள் குறித்து ஒரே நேரத்தில் முழுமையான தகவல்கள் வழங்கப்படாமல், பலமுறை அலுவலகங்களுக்கு அலைக்கழிக்கப்படுவதாக பொதுமக்கள் தொடர்ந்து புகார் தெரிவித்து வருகின்றனர்.
இந்த நிலையில், சேவை பெறும் உரிமைச் சட்டம் நடைமுறைக்கு வந்தால், பொதுமக்கள் விண்ணப்பிக்கும் ஒவ்வொரு சேவைக்கும் தனிப்பட்ட விண்ணப்ப எண் (Tracking ID) வழங்கப்படும். விண்ணப்பம் எந்த நிலையில் உள்ளது, எந்த அலுவலகத்தில் நிலுவையில் உள்ளது என்பதை இணையதளம் மூலம் கண்காணிக்கும் வசதி ஏற்படுத்தப்படும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
மேலும், ஒவ்வொரு அரசுத் துறையின் சேவைக்கும் குறிப்பிட்ட காலக்கெடு நிர்ணயிக்கப்பட்டு, அந்த காலத்துக்குள் சேவை வழங்கப்படாவிட்டால் சம்பந்தப்பட்ட அதிகாரிகள் மீது நடவடிக்கை எடுக்கும் வகையிலும் சட்ட விதிகள் உருவாக்கப்படலாம்.
இந்தியாவின் மத்தியப் பிரதேசம், பீகார் உள்ளிட்ட பல மாநிலங்களில் சேவை பெறும் உரிமைச் சட்டங்கள் நடைமுறையில் உள்ளன. காலதாமதமாக சேவை வழங்கும் அதிகாரிகளுக்கு அபராதம் விதிக்கும் நடைமுறைகளும் சில மாநிலங்களில் அமலில் உள்ளன.
கர்நாடகத்தில் ‘சகலா’ திட்டம் மூலமாகவும், டெல்லியில் வீட்டு வாசலில் அரசு சேவைகளை வழங்கும் திட்டங்கள் மூலமாகவும் நிர்வாக சேவைகளை எளிமைப்படுத்தும் முயற்சிகள் மேற்கொள்ளப்பட்டுள்ளன.
தமிழகத்திலும் இந்தச் சட்டம் முழுமையாக நடைமுறைக்கு வந்தால், அரசு அலுவலகங்களில் வெளிப்படைத்தன்மை அதிகரித்து, பொதுமக்கள் நேரடியாகவும் விரைவாகவும் சேவைகளைப் பெறும் வாய்ப்பு உருவாகும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
அதேவேளையில், நிர்வாக நடைமுறைகளில் மாற்றங்களை கொண்டு வருவதில் அரசு ஊழியர்களின் ஒத்துழைப்பு முக்கியமானதாக இருக்கும் எனவும், அதிகாரிகளின் பொறுப்புணர்வை உறுதி செய்வதே இந்தச் சட்டத்தின் வெற்றிக்கு அடிப்படையாக அமையும் எனவும் கூறப்படுகிறது.
பொதுமக்களை மையமாகக் கொண்ட நிர்வாகத்தை உருவாக்கும் நோக்கில், சேவை பெறும் உரிமைச் சட்டம் தமிழகத்தில் புதிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்துமா என்பதை பொறுத்திருந்து பார்க்க வேண்டும்.
